Speak Up
Rapportera ett problem med bristande regelefterlevnad
På Nestlé lever vi efter vårt företags syfte, med värderingar som bygger på respekt. Nestlé Corporate Business Principles återspeglar vårt engagemang för en stark etisk kultur som en icke förhandlingsbar grund för hur vi gör affärer. Därför är det avgörande för vårt företag att ha ett robust rapporteringssystem, som gör det möjligt för oss att lyssna på alla i vår värdekedja, som vill påtala eventuella problem med bristande regelefterlevnad.
Det är här Speak Up, vår särskilda rapporteringskanal, kommer in i bilden.
Vem som helst kan göra sin röst hörd
Vi uppmuntrar våra anställda att säga ifrån oavsett om de konfronteras direkt eller bevittnar en situation som inte följer reglerna, till exempel trakasserier, diskriminering, maktmissbruk, mobbning, bedrägeri, korruption eller intressekonflikter, eller någon annan potentiell bristande regelefterlevnad. Detta inkluderar alla incidenter och/eller beteenden som strider mot våra värderingar, Corporate Business Principles (pdf, 4Mb) eller Code of Business Conduct (pdf, 2Mb) samt de lagar och förordningar där vi är verksamma. När anställda inte känner sig bekväma med att prata med sin närmaste chef, personalchef eller chefsjurist, kan de rapportera konfidentiellt via vårt Speak Up-system.
Vi uppmuntrar också tredje parter som kommer i kontakt med Nestlé att säga ifrån om något inte står rätt till. Du kan hjälpa oss genom att rapportera eventuella överträdelser via vårt Speak Up-system. Detta drivs oberoende av en tredje part och erbjuder dig anonymitet om du vill.
I korthet
3,218
rapporter om bristande regelefterlevnad mottogs under 2024
644
styrkta fall
119
anställda lämnade företaget
Nestlés Speak Up-system stärker all personal och externa intressenter. Det ger varje person möjlighet att rapportera potentiell bristande efterlevnad av våra värderingar, företagets affärsprinciper eller Nestlés uppförandekod. Oavsett om du direkt konfronteras med en situation som inte följer reglerna, eller om du blir vittne till den, ska du säga ifrån. Tack för ert förtroende.
Så här rapporterar du ett problem med bristande regelefterlevnad
Här hittar du all information du behöver för att rapportera bristande regelefterlevnad, 24/7, 365 dagar om året.
- Skicka in din rapport via ett webbformulär eller ring ett avgiftsfritt nummer för att lämna ett meddelande. Du har möjlighet att vara anonym. Starta en rapport
- Inkludera en detaljerad beskrivning av ditt problem (vem, vad, när, hur) och lägg till eventuella bevis, t.ex. kopior av dokument eller namn på vittnen, som kan bekräfta din rapport. Observera att allmänna påståenden inte kan undersökas.
- När du har skickat in din anmälan får du ett individuellt ärendenummer. Du behöver det här numret varje gång du öppnar systemet.
- Vi tar alla problem med bristande regelefterlevnad på allvar och kommer att vidta lämpliga åtgärder för varje rapport. Vi kommer att informera dig om de steg som tas.
- Du kan följa ärendets gång genom att gå tillbaka till webbplatsen, med användande av ditt ärendenummer.
Vad händer när du har skickat in en rapport?
När du har skickat in din rapport går den igenom ett antal steg. Här är vad som kommer att hända härnäst.
Vi bekräftar mottagandet av ditt meddelande inom fem arbetsdagar. Om din första rapport inte innehåller tillräckligt med användbar information/bevis kommer du att bli ombedd att tillhandahålla mer information/bevis.
Varje rapport granskas noggrant. Under förutsättning att din rapport innehåller tillräckligt med användbar information kommer vi att upprätta ett ärende. Såvida det inte föreligger en intressekonflikt kommer utredningen att ledas av vår Market Compliance Officer, i den region/land där de påstådda händelserna inträffat.
Rapporter som innehåller anklagelser i någon av dessa 11 känsliga kategorier kommer att eskaleras till Group Chief Compliance Officer och relevant Zone Head of Legal and Compliance.
- Maktmissbruk och/eller mobbning
- Konkurrensrätt och rättvis handel
- Mutor och korruption
- Konfidentiell information, integritetspolicy
- Diskriminering, trakasserier och våld
- Styrelseledamöter / Högre chefer i Schweiz
- Bedrägeri
- Mänskliga rättigheter
- Relaterade till medlemmar i direktionen
- Bristande efterlevnad av WHO-koden
- Sexuella trakasserier
För att säkerställa att utredningen är konfidentiell kommer vi endast att involvera personer som behöver vara inblandade. Våra Compliance Officers kan genomföra konfidentiella intervjuer med anställda, entreprenörer eller någon annan som de anser är relevant för utredningen.
I allmänhet tar det cirka 90 dagar för en utredning att slutföras. Vi kan dock behöva mer tid för komplicerade ärenden.
Efter att ha granskat alla resultat av utredningen beslutar vi om några ytterligare åtgärder behöver vidtas. Vi kommer att hålla dig informerad under ärendets gång, och kommer att skicka dig ett slutligt svar som beskriver resultatet av utredningen.
Nestlé förbjuder alla former av repressalier mot en anställd, enskild eller juridisk person som har gjort en anmälan. Vi kommer även att respektera alla utpekade/inblandade personers rättigheter.