Återkallelsen är en försiktighetsåtgärd på grund av potentiell förekomst av cereulid, ett toxin som produceras av mikroorganismen Bacillus cereus, från en olja som har använts som ingrediens i de berörda produkterna.
Efter att europeiska myndigheter har förtydligat sina testmetoder gällande cereulid har vi, i linje med försiktighetsprincipen, beslutat att utöka återkallelsen med ett begränsat antal batcher. Det innebär att ytterligare tre batcher återkallas på den svenska marknaden.
De aktuella produkterna i Sverige är följande, nya batchnummer markerade i gult (EAN/Streckkod samt Bäst före datum återfinns på botten/undersidan av förpackningarna):
Inga andra Nestlé-produkter berörs av denna återkallelse. Detta är en frivillig åtgärd som vidtas i enlighet med vår strikta kvalitets- och säkerhetsprotokoll. Vi arbetar för att säkerställa att nya produkter blir tillgängliga i butik inom kort.
Konsumenter som har köpt någon av de berörda produkterna uppmanas att inte konsumera dem. Vi ber konsumenter att ta en bild på produkten/produkterna och kontakta vår konsumentkontakt för återbetalning.
För återbetalning ber vi dig att skicka följande via Kontaktformulär på Nestlé Sverige:
En översiktsbild där alla berörda produkter syns tillsammans på samma foto
(om du har flera burkar, placera dem bredvid varandra och ta en bild som visar alla produkter).
Närbilder på batchnummer och bäst före-datum
(om dessa detaljer inte syns tydligt på översiktsbilden).
Antal produkter du har
Ditt för- och efternamn
Ditt kontonummer i IBAN-format
(du hittar det i din internetbank under kontouppgifter).
Nestlé Sveriges konsumentkontakt nås via [email protected] , Kontaktformulär Nestlé Sverige.
Vi beklagar att våra svarstider just nu är längre än normalt. Om du har några bekymmer kring ditt barns hälsa eller näring rekommenderar vi att du kontaktar din barnläkare eller vårdgivare.
Kunder och myndigheter har informerats och relevanta processer har inletts för återkallandet.
Vi beklagar det inträffade och ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakats.
För mer information:
Konsument: Kontaktformulär Nestlé Sverige eller [email protected]
För information om alternativa produkter, besök https://www.nestlebaby.se/
